Desde el 1 de abril las trabajadoras y trabajadores de Serveo –la empresa concesionaria del servicio de Ayuda a Domicilio de Ciudad Real capital- verán recogidos dentro de su jornada laboral los tiempos que dedican a los desplazamientos entre usuarios/as así como el periodo de descanso que tienen estipulado por convenio. La medida la adopta la empresa después de varios requerimientos efectuados por UGT Servicios Públicos reclamando el cumplimiento del convenio colectivo y del acuerdo alcanzado en la mediación interpuesta por el sindicato en agosto de 2025.
El acuerdo conseguido el año pasado en el Jurado Arbitral Laboral de Castilla-La Mancha, que tiene la misma eficacia que un convenio colectivo, establecía el compromiso de la empresa concesionaria de enviar semanalmente a todas las trabajadoras y trabajadores el cuadrante de trabajo y a incluir en dicho cuadrante de forma clara el tiempo de descanso y de desplazamiento. UGT explica que Caser –concesionaria del servicio hasta el 1 de noviembre de 2025- no llegó a cumplir con esta obligación, como tampoco lo hizo Serveo después de hacerse con la gestión de la Ayuda a Domicilio de Ciudad Real, si bien esta última pidió un margen a la representación sindical de UGT para poder implementar la medida.
Tras diferentes reclamaciones y comunicaciones oficiales por parte del sindicato, Serveo le ha trasladado que a partir del 1 de abril los cuadrantes reflejarán el tiempo de descanso y los desplazamientos como tiempo efectivo de trabajo, si bien UGT señala que se mantendrá vigilante para que así sea.
Añade que de esta forma se pone fin a un incumplimiento del Convenio Colectivo Provincial de Atención Sociosanitaria de Ciudad Real, dando respuesta a las demandas de un colectivo muy precarizado.
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